よくある質問

どこからログインすればいいですか。

こちらからログインできます。

ログインできません。

ご入力いただいているメールアドレス、パスワードにお間違いが無いかお確かめください。
それでもログインできない場合は、別のメールアドレスでご登録いただいているか、パスワードが間違っている可能性があります。
メールアドレスの確認はこちらからお問い合わせください。

登録したパスワードを忘れてしまいました。

こちらからパスワードを再発行できます。

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面談の日程調整、ワークショップの受講案内の連絡がきません。

基礎編・応用編の場合
まず最初にアンケートに回答いただく必要があります。コースページの課題一覧の中から「アンケート・初回面談」をお選びいただき、画面下部の「メッセージ送付・課題提出」より、記載のアンケート項目への回答をお送りください。追って事務局よりメッセージを送らせていただきます。

WEB面談の場合
まず最初にアンケートに回答いただく必要があります。コースページの課題一覧の中から「WEB面談」をお選びいただき、画面下部の「メッセージ送付・課題提出」より、記載のアンケート項目への回答をお送りください。追って事務局よりメッセージを送らせていただきます。

体験ワークショップの場合
ご入金と必要事項を確認後、ZoomのURLがメッセージで届きますので、しばらくお待ちください。

どのように課題を提出すればよいかわかりません。

受講管理ページにお進みいただき、コース一覧からコース名を選択してください。

課題一覧から課題名をまで進んでください。

「テンプレートファイル」に課題で使用するファイル(Wordファイル)がダウンロードできます。

課題の作成が終わられましたら、画面下部の「メッセージ送付・課題提出」より、作成した課題のファイルをアップロードしていただき、送信してください。

届いた講評やメッセージはどこから確認できますか。

事務局から講評やメッセージが送られるとメールで通知が届きます。
届いたメールに記載のURLに移動いただくか、受講管理ページにお進みいただき、コース一覧からコース名を選択してください。

課題一覧から課題名をまで進んでください。

講評は「最新の講評データ」からダウンロードできます。何も表示されていない場合は、まだ講評が届いていない状態ですので、講評の送付をお待ちください。

メッセージは「メッセージ・課題履歴」から確認できます。

動画が閲覧できなくなりました。

ご購入いただいた講座の閲覧期限が過ぎた可能性がありますので、閲覧期限をご確認ください。
閲覧期限を過ぎていないのに見られない場合は、こちらからお問い合わせください。

WEB面談に使用するソフトや環境について教えてください。

ソフト
Zoomという無料で利用できるサービスを使用して行います。面談用のZoomのURLを事前にご案内します。面談時間の少し前にURLにアクセスして、画面に表示される案内に従って操作をしてください。

環境
・パソコンまたはスマートフォン
・パソコンの場合:マイクを備えていること(カメラは任意)
・インターネット接続環境